Para requerir atención médica de urgencia, el asociado deberá comunicarse con CALL DOCTORS. Tel: 4806-6007.

De acuerdo con el problema que se presente, CALL DOCTORS mediante un sistema de radio-enlace se comunicará con el médico de Urgencia y coordinará la visita a domicilio.

En aquellos casos que resulte necesario, por pedido expreso del médico de Urgencia, CALL DOCTORS, se encargará de coordinar la visita del especialista y/o envío de la ambulancia para el traslado del paciente.

Cómo manejarse ante una Emergencia Medica.

Ante la eventualidad de necesitar la asistencia medica en su domicilio pueden presentarse cuatro alternativas:

Emergencia: Se denomina así a toda situación a la que, de no mediar asistencia inmediata y calificada, se pone en peligro la vida, los órganos y/o funciones vitales.

Urgencia: Se denomina así a toda situación en la que no habiendo riesgo inminente para la vida, el paciente debe ser asistido en un tiempo relativamente rápido (minutos u hora); a fin de evitar un deterioro progresivo y complicaciones graves.

Visita médica a domicilio: Se denomina así a las situaciones que por las características del síntoma y/o afección no se requiere asistencia inmediata, pero impide al paciente trasladarse a un consultorio o centro asistencial.

Traslados programados en ambulancia: Este tipo de asistencia esta a disposición de aquellos pacientes que deben concurrir a un Centro de Diagnóstico o Tratamiento y que por su afección se encuentran imposibilitados de movilizarse por otros medios (vehículo particular, remises, etc.) En el caso de tratarse de una emergencia siga los siguientes pasos:

1		Mantenga la calma
2		Comuníquese con la CALL DOCTORS al teléfono 4806-6007
3		Debe mencionar:

	Es una emergencia.
	El operador le solicitará el número de teléfono desde el que está llamando como precaución de perdida de la comunicación.
	Indique claramente los síntomas.
	Indique claramente la dirección donde se encuentra: en ese momento por otra línea otro coordinador envía la asistencia.
	Se solicitará los datos del paciente: nombre, apellido, numero de afiliado y edad

En caso de urgencias y/o visita médica a domicilio se le solicitarán los mismos datos y se le indicará el tiempo estimado de arribo de la asistencia.

Para solicitar traslados programados en ambulancia, recuerde que debe poseer la solicitud médica del mismo, por escrito, donde consten sus datos, diagnóstico, motivo por el cual se solicitó, complejidad del móvil y destino del traslado.
El pedido debe hacerse al 4806-6007.

Tenga presente que la determinación del tipo de asistencia que se enviará será realizada por nuestra Coordinación de Urgencias y Emergencias, que cuenta con personal capacitado para la misma. Para ello considerarán los síntomas, la cronología de los mismos, la edad del paciente y el entorno del mismo.

0800-777- 7922 o info@swissmedical.com.ar
Línea habilitada según Ley N° 2495 exclusivamente para usuarios de la
Ciudad de Buenos Aires.